Usa gli emoticon e le arriva una bolletta da 1.600 euro

Paula Cochrane

LONDRA – Invia degli emoticon con il cellulare e si ritrova una bolletta da 1.200 sterline, circa 1.600 euro. E’ successo ad una donna inglese di 48 anni, Paula Cochrane.

Aveva sottoscritto un abbonamento che comprendeva sms e telefonate illimitate al costo di 40 sterline. Paula non pensava che ogni faccetta sorridente costasse una sterlina.

“Sono arrabbiata. Non avevo mai sentito questo, eppure ho un telefono da anni.

Solo lo scorso settembre Paula aveva scelto il contratto tutto-compreso. Due mesi dopo la bolletta ammontava a 100 sterline. Ma lei non smise di usare il telefonino come aveva sempre fatto (emoticon compresi).

Quando, a quel punto, si è decisa a chiamare la compagnia telefonica EE per lamentarsi, si è sentita dire che la bolletta di dicembre sarebbe stata di 449 sterline. Simili anche i conti di gennaio e febbraio: 486 e 516 sterline. In tutto, in quattro mesi ha speso quasi duemila sterline.

La compagnia telefonica si è giustificata spiegano che gli emoticon non sono compresi nell’abbonamento scelto dalla signora.