Continental Airlines licenzia 600 addetti all’ufficio prenotazioni
Gli utenti preferiscono acquistare i biglietti aerei sul web e così la compagnia Continental Airlines taglia 600 posti sul 1.000 all’ufficio prenotazioni. I licenziamenti diventeranno operativi dal prossimo 11 aprile.
La compagnia aerea, che impone un onere di 20 dollari a chi acquista biglietti non on line, sostiene che nelle prenotazioni tramite call center si registra un calo del 15% annuo.
