Crisi, il Financial Times: “Nei call center i dipendenti Usa hanno salari uguali a quelli in India”

I dipendenti dei call center negli Stati Uniti costano quanto i loro colleghi indiani. L’elevato tasso di disoccupazione negli States ha portato a un forte calo dei salari per i servizi outsourcing in diverse aree americane, soprattutto fra la popolazione ispanica. Allo stesso tempo – riporta il Financial Times – i salari in India per il settore outsourcing sono saliti del 10% quest’anno.

Il colosso di servizi aziendali e tecnologici Genpact, alla luce della nuova tendenza, si aspetta di triplicare la propria forza lavoro negli Usa nei prossimi tre anni. ”Molte più persone lavorano a casa e a salari più bassi rispetto al passato. Ora è possibile – spiega Pramod Bhasin, amministratore delegato di Genpact, la maggiore società di outsourcing presente in India – assumere un manager con esperienza negli Usa con decisamente meno soldi”.