Guasto telefonico, attenzione alla nuova truffa su Whatsapp

di redazione Blitz
Pubblicato il 28 Dicembre 2018 15:18 | Ultimo aggiornamento: 28 Dicembre 2018 15:18
Guasto telefonico, attenzione alla nuova truffa su Whatsapp

Guasto telefonico, attenzione alla nuova truffa su Whatsapp

ROMA – Se siete alle prese con un guasto telefonico, fate attenzione alle truffe che girano su Whatsapp. A dare l’allarme è la Polizia Postale che segnala alcuni tentativi di raggiro che stanno prendendo di mira gli utenti Vodafone di rete fissa. “Gli operatori telefonici – specifica la Polizia Postale – non richiedono mai copie di documenti per interventi di assistenza né tantomeno utilizzano Whatsapp per comunicare con la propria clientela”.

Nell’alert pubblicato sul proprio sito la polizia postale raccomanda di “fare attenzione” dopo che diversi utenti, rivoltisi al servizio assistenza di Vodafone per segnalare guasti sulla rete fissa, “sono stati contattati su WhatsApp da un fantomatico “Reparto tecnico” il quale, al fine di sollecitare l’intervento di personale tecnico, richiedeva con varie scuse, copia dei documenti di riconoscimento e, in alcuni casi, anche una copia di un secondo documento d’identità”.

In altri casi, invece, i truffatori informano gli utenti di inesistenti rincari della loro tariffa telefonica invitandoli a passare ad altro operatore telefonico. “Nel dubbio – sottolinea la Polizia postale – è opportuno sincerarsi attraverso il call center dedicato all’assistenza”.

Vodafone Italia anche a tutela della propria clientela ha presentato regolare denuncia all’autorità giudiziaria.