Treno Italo fermo per tre ore a 40 chilometri da Firenze

FIRENZE – “Pesanti disagi oggi 12 ottobre per i passeggeri del treno Italo 9918 partito da Salerno e diretto a Milano: il convoglio attorno alle 9:20 si è fermato, per motivi sconosciuti, a circa 40 km da Firenze, e lì è rimasto fermo per quasi 3 ore”. E’ quanto riferisce il Codacons, che dice di essere stato contattato dai viaggiatori “per denunciare l’accaduto segnalando l’assoluta mancanza di informazioni da parte del personale di bordo”. Ntv in una nota ha poi spiegato che “in una giornata difficile e con rilevanti perturbazioni sulla linea direttissima Roma-Firenze, il forte ritardo del treno Italo è stato causato da un eccezionale e imprevedibile concorso di cause che ha visto aggiungere al guasto al treno, un inconveniente all’infrastruttura che ne ha rallentato il soccorso”.

Ntv, si legge ancora, “nel ribadire le sue scuse ai viaggiatori, ha già comunicato che all’integrale rimborso del biglietto pagato, quale ulteriore segno di attenzione, provvederà all’emissione di un biglietto gratuito di pari importo al viaggio effettuato”. Secondo il Codacons il disservizio “si aggiunge a quello che ha colpito un altro treno della flotta Ntv partito lunedì (8 ottobre) da Salerno e dirottato poco dopo la partenza su Napoli a causa di problemi tecnici. A Napoli i passeggeri sono stati fatti scendere e trasferiti su altro treno, con disagi non indifferenti”. Ha osservato il presidente dell’associazione, Carlo Rienzi: “Ntv, se vuole vincere la sfida della concorrenza, deve differenziarsi da Trenitalia anche sul fronte della qualità, evitando disservizi come quello di oggi e di lunedì”.